LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của vet69 dành cho người dùng Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm thông tin...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được phê duyệtQuyền truy cập, sửa đổi và xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nàoTuân thủ yêu cầu pháp lý Việt Nam về dữ liệu người dùng
vet69 Chính sách bảo mật của vet69 dành cho người dùng Việt Nam

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của vet69 sẽ trả lời trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền thay đổi dữ liệu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến hộp thư chuyên dụng [email protected]; chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh email đăng ký và số điện thoại trước khi xử lý, đảm bảo không ai khác có thể thay đổi thông tin tài khoản của bạn mà không có sự đồng ý.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat trong tài khoản và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối với chuyên viên; họ sẽ ghi nhận yêu cầu của bạn ngay lập tức và chuyển tiếp cho bộ phận bảo mật nội bộ, đồng thời gửi mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý qua email.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu Yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu như Truy cập dữ liệu, Chỉnh sửa hoặc Xóa tài khoản; chúng tôi sẽ gửi email xác nhận và hoàn tất yêu cầu trong thời hạn pháp lý là bảy ngày làm việc kể từ ngày xác minh.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách vet69 đảm bảo tính minh bạch trong xử lý thông tin

Chúng tôi công bố rõ ràng từng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ trong chính sách này. Mỗi khi có thay đổi...

Nhật ký truy cập

Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã truy cập tài khoản của mình trong 90 ngày qua, giúp phát hiện nhanh bất kỳ hoạt động bất thường nào và yêu cầu đặt lại mật khẩu ngay lập tức nếu cần.

Báo cáo giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều hiển thị trong báo cáo tài chính cá nhân với mã tham chiếu, thời gian xử lý và trạng thái, cho phép bạn đối chiếu với sao kê ví điện tử và liên hệ hỗ trợ nếu phát hiện sai lệch.

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn mọi thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ để tuân thủ quy định chống rửa tiền và gian lận tài chính, thường là sáu năm tại Việt Nam.

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vet69, đồng thời được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin ngay cả khi xâm nhập hệ thống.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hiệu suất trang; bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt quyền riêng tư và từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tài khoản.

Chia sẻ hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, với nhà cung cấp trò chơi để ghi nhận vòng chơi, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ, không bao giờ bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh cách vet69 xử lý bảo mật với các tài liệu pháp lý khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của chúng tôi, tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy đủ về cách vet69 vận...

01

Điều khoản dịch vụ

Quy định toàn diện về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng tài khoản vet69, bao gồm quy tắc trò chơi, xác minh danh tính và giải quyết tranh chấp, trong khi chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách dữ liệu cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đó được xử lý và bảo vệ.

02

Chính sách cookie

Liệt kê từng loại cookie chúng tôi sử dụng trên trang web và ứng dụng, từ cookie phiên đăng nhập đến cookie phân tích hành vi người dùng, kèm hướng dẫn cách tắt hoặc xóa chúng qua trình duyệt, bổ sung cho phần kiểm soát cookie trong chính sách bảo mật này.

03

Chính sách KYC

Mô tả quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo pháp luật Việt Nam, yêu cầu bạn cung cấp CMND hoặc CCCD cùng ảnh selfie, đồng thời giải thích cách chúng tôi lưu trữ tài liệu này một cách an toàn theo đúng tiêu chuẩn bảo mật được nêu trong chính sách bảo mật.

04

Chính sách thanh toán

Quy định về hạn mức nạp rút, thời gian xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như phí dịch vụ nếu có, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu giao dịch được mã hóa, lưu trữ và dùng để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán.

05

Chính sách chống gian lận

Nêu rõ các biện pháp phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và tài khoản trùng lặp, yêu cầu chúng tôi thu thập và phân tích địa chỉ IP cùng dữ liệu thiết bị theo cách được mô tả trong phần Nhật ký truy cập của chính sách bảo mật này.

06

Chính sách giải quyết khiếu nại

Hướng dẫn quy trình gửi khiếu nại về giao dịch, vòng chơi hoặc quyền riêng tư, cam kết trả lời trong 72 giờ làm việc, đồng thời giải thích cách dữ liệu khiếu nại được lưu trữ riêng biệt và chỉ truy cập bởi nhóm xử lý nội bộ.

07

Chính sách bảo mật trẻ em

Khẳng định vet69 không chấp nhận đăng ký từ người dưới 21 tuổi tại Việt Nam và sẽ xóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về trẻ vị thành niên, tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em trong luật pháp địa phương.

YẾU TỐ ĐỊNH HÌNH

Các yếu tố thiết kế nền tảng tạo nên trải nghiệm bảo mật vet69

Giao diện tài khoản vet69 được xây dựng để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và có quyền kiểm soát chúng. Từ bảng điều...

Bảng điều khiển bảo mật Truy cập mọi tùy chọn quyền riêng tư từ một...
Xác thực hai yếu tố Bật tùy chọn 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc...
Cảnh báo đăng nhập Nhận thông báo qua email và trong ứng dụng ngay...
Quản lý thiết bị Xem danh sách tất cả thiết bị di động và...
Tải xuống dữ liệu Yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá...
Cài đặt cookie chi tiết Chọn từng loại cookie bạn muốn cho phép, từ cookie...

Những câu hỏi phổ biến về bảo mật dữ liệu tại vet69

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo và ZaloPay của bạn; chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán khi cần, toàn bộ được mã hóa AES-256 và lưu trên máy chủ bảo mật không kết nối internet công cộng.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bằng cách điền biểu mẫu Yêu cầu truy cập dữ liệu trong phần Cài đặt bảo mật; sau khi xác minh danh tính qua email và số điện thoại, chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và cài đặt tài khoản trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, với nhà cung cấp trò chơi để ghi nhận vòng chơi, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định Việt Nam, không bao giờ bán thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị bên ngoài.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong Cài đặt bảo mật hoặc email đến [email protected]; sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu trữ sáu năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và gian lận tài chính tại Việt Nam.

Chúng tôi chỉ gửi email thông báo về hoạt động tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập và cập nhật chính sách; nếu bạn đồng ý nhận tin khuyến mãi qua tùy chọn trong Cài đặt, chúng tôi sẽ gửi ưu đãi phù hợp dựa trên lịch sử chơi, nhưng bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi có thay đổi quan trọng về quy trình xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị cửa sổ bật lên trong tài khoản, yêu cầu bạn xem lại và chấp nhận điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ; những thay đổi nhỏ như cập nhật liên hệ hỗ trợ sẽ được đăng trên trang này mà không cần xác nhận từng người dùng.

Chúng tôi công khai từng loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ trong chính sách này, đồng thời cung cấp công cụ cho bạn tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào; mọi dữ liệu được mã hóa TLS 1.3 khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ, tuân thủ chuẩn mực pháp lý Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.